Cześć!

Chcemy na bieżąco informować Cię o wszystkim, co dotyczy Twojego konta, naszych usług oraz bezpieczeństwa Twoich danych. Zależy nam na maksymalnej przejrzystości, dlatego przygotowaliśmy podsumowanie nowości oraz zmian w regulaminach i Polityce Prywatności.

Oto najważniejsze zmiany, które dla Ciebie przygotowaliśmy:

🔵 Zmiany w programie lojalnościowym Decathlon Active

• Czas na wykorzystanie nowych punktów: Punkty zdobyte od 1 czerwca 2026 roku będą aktywne przez 6 miesięcy od momentu naliczenia ich na koncie.
• Twoje dotychczasowe punkty są bezpieczne! Wszystkie punkty, które zdobędziesz do 31 maja włącznie, zachowują swój dotychczasowy, 12-miesięczny termin ważności.
• Jasne zasady punktowania aktywności sportowych: Doprecyzowujemy zasady nagradzania za sport, aby były w pełni czytelne. Punkty zyskujesz za treningi rejestrowane automatycznie za pomocą Twoich zsynchronizowanych urządzeń lub aplikacji. Aktywności dodawane do systemu ręcznie (tzw. sesje manualne) nie są premiowane punktami. Dzięki temu pomiar jest precyzyjny, a Ty możesz w pełni skupić się na treningu!

Co dalej? Nowy regulamin wchodzi w życie 1 czerwca 2026 r. Do tego czasu możesz w pełni korzystać ze swojego konta na dotychczasowych zasadach. 

🟢 Nowości w Kartach Podarunkowych

Wprowadzamy również nowości w regulaminie Kart Podarunkowych, dzięki którym korzystanie z nich będzie jeszcze prostsze:

• E-karta w Twojej aplikacji: Od teraz e-kartę podarunkową możesz kupić bezpośrednio w aplikacji mobilnej Decathlon. Karta będzie zawsze pod ręką w Twoim telefonie.
• Wygodniejsze zakupy na decathlon.pl: Na naszej stronie internetowej wprowadziliśmy możliwość zakupu e-karty podarunkowej w ramach jednej transakcji razem z innymi produktami. Nie musisz już składać dwóch osobnych zamówień - wszystko znajdzie się w jednym koszyku! (W aplikacji mobilnej zakup karty nadal odbywa się w ramach oddzielnej transakcji).

🟢 Zmiany dla zwrotów i wymian

• Wymiana produktu z zamówienia online nie jest możliwa.

🟣 Zmiany w Polityce Prywatności

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. W związku z ciągłym rozwojem naszych usług i dostosowywaniem ich do najwyższych standardów, zaktualizowaliśmy naszą Politykę Prywatności:

• Optymalizacja procesów – doprecyzowaliśmy zasady przetwarzania danych w zakresie mierzenia efektywności rekrutacji do programu lojalnościowego, co pozwala nam na sprawniejsze i bezpieczniejsze zarządzanie naszymi usługami.
• Zasady programu lojalnościowego – doprecyzowaliśmy sposób, w jaki możemy zarządzać grupami klientów na podstawie ich aktywności oraz salda punktów. Pozwala to na sprawniejszą organizację programu i zapewnienie, że oferowane korzyści są odpowiednio dopasowane do jego uczestników.

Pełną treść zaktualizowanych dokumentów znajdziesz pod poniższymi linkami:

Regulamin decathlon.pl
Regulamin Decathlon Active
Regulamin Kart Podarunkowych
Polityka Prywatności

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu:

Infolinia: 800 808 007
Formularz kontaktowy: https://www.decathlon.pl/help/app/ask

Do zobaczenia na sportowych trasach!
Pozdrawiamy, Zespół Decathlon